Algemene voorwaarden

In geval van twijfel is de Engelse versie van dit document leidend. Engelse versie bekijken

*Versie geldig vanaf april 2026.*

1. Toepassingsgebied en doel van deze Algemene voorwaarden

Deze Algemene voorwaarden ("AV") regelen de contractuele relatie tussen Aegis Rider, gevestigd aan de Riedthofstrasse 124, 8105 Regensdorf, Zwitserland ("AR") en elke natuurlijke persoon ("u" of "Klant") die Producten (zoals hieronder gedefinieerd in artikel 2(b)) koopt via de website van AR (https://aegisrider.com) ("Website"). Voor de toepassing hiervan worden u en AR gezamenlijk aangeduid als de "Partijen".

Deze AV zijn uitsluitend van toepassing op consumenten. Een consument is iedere natuurlijke persoon die Producten koopt voor doeleinden die niet hoofdzakelijk verband houden met zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Indien u geïnteresseerd bent in de aankoop van de Producten voor commerciële of professionele doeleinden, zijn de B2B-AV op aanvraag beschikbaar.

AR behoudt zich het recht voor deze AV te allen tijde te wijzigen. De versie van de AV die geldig is op het moment van het sluiten van de overeenkomst is van toepassing en mag voor de betreffende bestelling niet eenzijdig worden gewijzigd.

Bestellingen mogen uitsluitend door de Klant worden geplaatst indien hij/zij meerderjarig is of toestemming van de ouders heeft en handelingsbekwaam is om overeenkomsten te sluiten.

2. Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

AR biedt bepaalde producten te koop aan op de Website. De op de Website gepresenteerde Producten vormen geen juridisch bindend aanbod, maar dienen als uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling.

Door het plaatsen van een bestelling via de Website doet de Klant een bindend aanbod tot aankoop van de geselecteerde Producten (de "Producten"). De overeenkomst komt tot stand bij bevestiging van de bestelling door AR per e-mail of door verzending van de Producten.

Afbeeldingen van Producten op de Website zijn uitsluitend bedoeld ter illustratie en zijn niet bindend. Beslissend is de specifieke informatie op de productbeschrijving en de productverpakking.

AR kan bestellingen naar eigen goeddunken en zonder opgave van redenen weigeren.

3. Prijzen en betalingsvoorwaarden

Alle prijzen zijn in Zwitserse frank (CHF) en zijn inclusief de toepasselijke wettelijke btw. Verzendkosten kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht zoals weergegeven op de Website voordat het bestelproces is voltooid.

Voor leveringen buiten Zwitserland kunnen aanvullende douanerechten en invoerheffingen van toepassing zijn, die voor rekening van de Klant komen.

AR kan de prijzen van de Producten te allen tijde aanpassen. De prijzen die op de Website worden weergegeven vóór voltooiing van het bestelproces, gelden voor de bestelling van de Klant.

De betaling dient vooraf te geschieden. Uitsluitend de tijdens het bestelproces beschikbaar gestelde betaalmethoden worden geaccepteerd. AR is niet verplicht de Producten te leveren totdat de volledige betaling is ontvangen.

4. Levering en risico-overgang

AR levert Producten uitsluitend in de landen die tijdens het bestelproces op de Website zijn aangegeven.

De verwachte levertijd wordt op de Website vermeld. Deze indicatie geldt uitsluitend voor leveringen binnen Zwitserland en is niet bindend. Indien AR niet in staat is de bestelde Producten te leveren binnen 60 dagen vanaf de oorspronkelijk op de Website aangegeven levertijd, kan de Klant schriftelijk een redelijke uitsteltermijn verlenen. Indien de levering niet binnen die termijn plaatsvindt, is de Klant gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.

AR behoudt zich het recht voor zich uit een overeenkomst terug te trekken indien de Producten niet meer op voorraad zijn of niet kunnen worden geleverd. In dat geval zal AR de Klant onmiddellijk op de hoogte stellen en eventueel verrichte betalingen terugbetalen. De Klant heeft geen recht op verdere vorderingen of schadevergoeding op grond van een dergelijke terugtrekking.

Het risico van verlies of beschadiging van de goederen gaat bij levering over op de Klant.

5. Toelaatbaar gebruik

  • De Producten dienen te worden gebruikt in overeenstemming met de gebruikershandleiding, de meegeleverde veiligheidsinstructies alsook met de toepasselijke wetgeving, in het bijzonder de verkeerswetgeving en veiligheidsvoorschriften. Wij raden u aan vooraf het wettelijke kader in uw rechtsgebied te verifiëren voordat u de Producten gebruikt. De Klant is als enige verantwoordelijk voor het gebruik van de Producten in overeenstemming met deze vereisten. Indien u de Producten ter beschikking stelt aan derden, bent u verplicht ervoor te zorgen dat zij worden geïnformeerd over het veilige gebruik van de Producten in overeenstemming met de veiligheidsinstructies en de gebruikershandleiding.
  • De Producten zijn uitsluitend ontworpen voor gebruik door motorrijders met een geldig rijbewijs.

6. Garantie

De Klant dient de Producten onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en eventuele gebreken binnen 5 dagen schriftelijk te melden. Indien de Klant dit nalaat, worden de Producten geacht te zijn aanvaard, behoudens in geval van gebreken die bij gebruikelijke inspectie niet aan het licht zouden komen. Indien dergelijke gebreken later aan het licht komen, dient de Klant AR onmiddellijk op de hoogte te stellen, anders worden de Producten ten aanzien van deze gebreken geacht te zijn aanvaard.

De garantieperiode bedraagt twee jaar vanaf de levering.

Gebrekkige Producten worden naar keuze van AR gerepareerd, vervangen door een identiek of functioneel gelijkwaardig product, of terugbetaald. Dit vormt het volledige en definitieve rechtsmiddel dat de Klant ter beschikking staat, behoudens dwingend recht.

AR aanvaardt geen garantie voor gebrekkige Producten in geval van:

elke wijziging of aanpassing aan de Producten of reparatiepogingen door de Klant of derden (met inbegrip van het gebruik van software of producten van derden zoals omschreven in artikel 7(b) hieronder);

gebruik in strijd met artikel 5 hierboven of ander onjuist, ongepast, onzorgvuldig, oneigenlijk of niet-conform gebruik;

normale slijtage, of blootstelling aan extreme omstandigheden (bijv. hoge temperaturen, oplosmiddelen, uv-straling, enz.); of

verbruiksartikelen, accessoires, meegeleverde batterijen enz.

7. Beperking van aansprakelijkheid

Behoudens in geval van grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag wordt de aansprakelijkheid van AR uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

Voor alle duidelijkheid: elke verbinding van Producten of het gecombineerd gebruik van Producten valt onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Klant en AR aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verbonden Producten, ook niet wanneer dergelijk gecombineerd gebruik op de Website wordt geadverteerd.

AR is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de Producten in afwijking van de gebruikershandleiding, de veiligheidsinstructies of in strijd met de toepasselijke wetgeving.

8. Verklaringen en garanties

De Klant verklaart en garandeert dat de Producten en hun functionaliteiten uitsluitend worden gebruikt in overeenstemming met de gebruikershandleiding, de veiligheidsinstructies en de toepasselijke wetgeving.

9. Vrijwaring door de Klant

Voor zover wettelijk toegestaan, vrijwaart de Klant AR, haar verbonden ondernemingen, functionarissen en werknemers en stelt hen schadeloos tegen alle aanspraken van derden, schade, verliezen, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (waaronder redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit:

een schending van de Verklaringen en garanties in artikel 8;

wijziging, aanpassing of ongeoorloofde reparatie van de Producten; of

gebruik van de Producten in verband met onwettige of gevaarlijke activiteiten die buiten het beoogde doel vallen.

10. Productsoftware

Producten kunnen ingebouwde software bevatten ("Productsoftware"). De Eindgebruikersovereenkomst ("EULA"), hier regelt het recht en de gebruiksvoorwaarden van de Productsoftware.

Wanneer voor het juiste gebruik van de Producten afzonderlijke software van AR moet worden aangeschaft of door de Klant moet worden geïnstalleerd — op de Producten zelf of op de eigen apparaten van de Klant — wordt dit duidelijk op de Website vermeld. Dergelijke software is onderworpen aan de bijbehorende licentievoorwaarden. U bent zelf verantwoordelijk voor het controleren of uw mobiele apparaat in staat is deze afzonderlijke software te downloaden en te verwerken.

11. Herroepingsbeleid en herroepingsformulier

Herroepingsrecht

U heeft het recht deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons (Aegis Rider AG, Riedthofstrasse 124, 8105 Regensdorf, Zwitserland; +41 44 5057744, support@aegisrider.com) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of een e-mail) te informeren over uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn te respecteren, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping

Behoudens artikel 11.2(c), indien u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle van u ontvangen betalingen terug, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de melding van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen.

Wij gebruiken voor deze terugbetaling hetzelfde betaalmiddel als u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval zullen u voor deze terugbetaling kosten in rekening worden gebracht.

Wij kunnen weigeren terug te betalen totdat wij de Producten hebben terugontvangen of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, naargelang welk tijdstip eerder valt.

U dient de Producten onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons van de herroeping van deze overeenkomst in kennis stelt, terug te zenden naar Aegis Rider AG, Riedthofstrasse 124, 8105 Regensdorf, Zwitserland. De termijn is in acht genomen indien u de Producten verzendt vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen.

U draagt de directe kosten van het terugzenden van de Producten, inclusief douanerechten en invoerheffingen.

U bent uitsluitend aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de Producten indien deze waardevermindering te wijten is aan een behandeling die niet noodzakelijk is voor het controleren van de staat, eigenschappen en werking van de Producten.

Modelformulier voor herroeping

Indien u de overeenkomst wenst te herroepen, gelieve dit formulier in te vullen en aan ons terug te zenden:

Aan Aegis Rider AG, Riedthofstrasse 124, 8105 Regensdorf, Zwitserland, support@aegisrider.com:

Ik/wij () deel/delen u hierbij mede dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen ()/het verlenen van de volgende dienst () herroep/herroepen

Besteld op ()/ontvangen op ()

Bestelnummer (*)

Naam van de consument(en)

Adres van de consument(en)

Handtekening van de consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend)

Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

12. Overmacht

AR is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in de uitvoering als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle, met inbegrip van maar niet beperkt tot natuurrampen, stakingen, oorlog, terrorisme, pandemieën, transportonderbrekingen, in-/uitvoerverboden of overheidsmaatregelen. Indien de gebeurtenis langer dan 60 dagen aanhoudt, kan elk van de partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen.

13. Diversen

Gegevensbescherming. Met het oog op de uitvoering van de koopovereenkomst verwerkt AR de persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Raadpleeg het privacybeleid van AR voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door AR.

Vorm. Tenzij uitdrukkelijk anders tussen de Partijen is overeengekomen, worden mededelingen in tekstvorm die langs elektronische weg (zoals e-mail) worden verzonden of vastgelegd, geacht schriftelijk te zijn in de zin van het Zwitserse Wetboek van Verbintenissenrecht.

Deelbaarheid. Indien een bepaling van deze AV ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die de economische bedoeling van de oorspronkelijke bepaling het dichtst benadert.

Toepasselijk recht. Op deze AV is Zwitsers recht van toepassing. De Partijen sluiten uitdrukkelijk de toepassing van het Weens Koopverdrag uit.

Bevoegde rechter. De plaats van jurisdictie in geval van een geschil is die van de woonplaats van de Klant indien de vordering door AR wordt ingesteld, en die van de woonplaats van de Klant of de statutaire zetel van AR indien de vordering door de Klant wordt ingesteld.